Dnes
Informace ERÚ, jak postupovat v době rostoucích cen elektřiny a zemního plynu
Ceny energií na burze za poslední týdny značně kolísají vzhledem k současné situaci v Perském zálivu, a někteří dodavatelé již oznámili zdražení elektřiny a plynu. Spotřebitel má tak nejen povinnosti, ale také možnosti jak postupovat vzhledem ke zvyšování cen. Záleží na typu smlouvy a všeobecných obchodních podmínkách.
Smlouva na dobu neurčitou – obchodník může cenu změnit, ale musí to předem spotřebiteli ohlásit a pokud tento nesouhlasí může odejít a uzavřít smlouvy s jiným obchodníkem. Výpověď je možné podat kdykoliv s obvykle tříměsíční výpovědní lhůtou.
Smlouva na dobu určitou - vždy platí, že v době platnosti pevné ceny ji dodavatel nemůže změnit. Pozor však na prolongace, kde se smlouvy automaticky prodlužují. V případě, že chcete změnit obchodníka, je potřeba doručit obchodníkovi výpověď nejpozději 20 dnů před datem jejího ukončením dle uzavřené smlouvy (výpověď můžete zaslat obchodníkovi i dříve např. půl roku, ale datum ukončení musí respektovat smlouvu) . Nedodržení smlouvy má za následek sankci pro spotřebitele.
Viz článek ERÚ, který popisuje tuto situaci.